Tablette Restaurant

Burger King a souhaité compléter son application web et mobile en fournissant à ses équipiers en restaurant une tablette appelée "Bob". Cette tablette centralise l'ensemble des commandes provenant de différentes plateformes (Uber Eats, Click & Collect, etc.) en une seule interface, afin d'éviter les pertes de commandes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.

Solution

ENEANCE a accompagné les équipes de Burger King en déployant une solution sur mesure et agile :

Après une phase de développement par nos équipes d’ingénierie, la solution a été déployée :

Site web responsive pour tablette : permettant de suivre les commandes et les réclamations plus facilement.
Centralisation de la gestion du restaurant : évitant la perte de commande et améliorant les conditions de travail des salariés.
Suivi en temps réel des commandes et des réclamations grâce à une interface intuitive et unifiée.
Système de comptes avec différents niveaux d'utilisateurs : pour une gestion fluide des opérations en restaurant.
Messagerie instantanée : permettant de répondre aux questions des employés rapidement et efficacement.

Dispositif

Un chef de projet et un Product Owner qui assurent le bon fonctionnement de la tablette et la mise en place de nouvelles fonctionnalités telles que la gestion des réclamations clients et la gestion des anniversaires.
Une équipe d’ingénierie de 4 personnes dédiée qui travaille sur le développement continu et les améliorations de la plateforme.

Technologies utilisées

Java Spring - React.Js
Intégration avec les systèmes existants de Burger King pour une communication fluide et sans coutures.

Résultats

Aucune perte de commande : grâce à la centralisation des commandes sur une seule tablette.

Satisfaction totale des managers et des membres de l'équipe : améliorant ainsi l'expérience des employés et l'efficacité opérationnelle des restaurants Burger King.

employée

Lorem

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